Vacature Senior Servicedeskmedewerker ICT

Senior servicedeskmedewerker ICT

• Titel: Senior servicedeskmedewerker ICT
• Omschrijving: Voor de afdeling ICT, met standplaats ons moderne Service Centrum in Gorinchem, zoeken we een senior servicedeskmedewerker voor 32-36 uur per week
• Contractvorm: parttime
• Salaris: 4.140
• Salaris per: maand
• Werkuren: 32-36
• Huisnummer: 4
• Postcode: 4205 AX
• Type: Ondersteunende dienst
• Contactpersoon:
• Categorie: extern

Op het Service centrum in Gorinchem zijn we voor het team ICT, Facilitair en Huisvesting op zoek naar een:

Senior Servicedeskmedewerker ICT

32-36 uur

• Ben jij klantgericht en kun jij medewerkers en externe klanten snel en adequaat ondersteunen bij hun vragen en meldingen?
• Ben je leergierig, creatief en heb je oog voor verbeteringen?
• Zie jij de vraag achter de vraag?

Lees dan gauw verder!

Jouw werkplek

Voor ons team ICT, facilitair en huisvesting zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor onze Servicedesk. De Servicedesk is voor de collega's van Syndion het centrale punt waar zij terecht kunnen voor vragen en het melden van verstoringen aan hun laptop, telefoon, of bijvoorbeeld de printer of de WIFI op hun locatie.

Wat ga je doen?

Als Senior servicedeskmedewerker heb je een dynamische functie binnen de afdelingen Servicedesk, Applicatiebeheer, Facilitair en Huisvesting. Je geeft leiding aan de collega's van de servicedesk, maar je bent ook de schakel tussen de afdelingen.
Je houdt je dan ook voornamelijk bezig op het ICT vlak, maar je behandelt ook vragen over facilitair en vastgoed.
Verder:

• Borg je en verbeter je processen en procedures
• Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers
• Draai je mee in zowel de voorbereiding als de uitvoering van IT projecten
• Stuur en rapporteer je op de KPI's
• Pak je eerste- en tweedelijns meldingen op
• Heb je een adviserende rol voor de afdelingen
• Kom je regelmatig op locaties met een hulpvraag
• Heb je een coördinerende rol rondom werkverdeling en planning voor onze servicedesk

Herken jij je hierin?

Je hebt al ervaring als senior (ICT) servicedeskmedewerker en bent in het bezit van minimaal een MBO 4 diploma in de richting van ICT.
Verder:

• Ben je in staat om touwtrekker te zijn binnen de afdeling
• Heb je een analyserend-, oplossingsgericht- en empathisch vermogen.
• Ben je communicatief sterk
• Ben je behulpzaam en flexibel
• Heb je affiniteit met de zorg
• Je herkent je in het Syndion-DNA, "….want Syndion, doe je samen!"
• Ben je in het bezit van rijbewijs B

Wat je van ons krijgt

• Een eigen werklaptop en -telefoon
• De CAO Gehandicaptenzorg is van toepassing en je salaris voor deze functie bedraagt maximaal 4.140,00 euro bruto per maand (functiegroep 50) op basis van een 36-urige werkweek, exclusief ORT.
• Je hebt recht op een eindejaarsuitkering van 8,33%
• We bieden je een tijdelijk contract aan voor de duur van een jaar, waarbij het uitgangspunt is om het contract daarna, bij wederzijdse tevredenheid, te verlengen voor onbepaalde tijd
• Kijk hier voor de uitgebreide informatie van onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Solliciteren is erg eenvoudig omdat we alleen je CV willen zien. In een gesprek maken we graag verder kennis met je. Zodra wij je gegevens hebben ontvangen, nemen wij contact met je op. En als je wordt uitgenodigd zorg jij voor de humor en wij voor de koffie en thee. Uiteraard met iets lekkers!

Heb je toch eerst nog wat vragen over de functie?

Geen probleem! Je kan hiervoor contact opnemen met Stefan Gensen, manager ICT/Facilitair/Huisvesting a.i. - Syndion, tel. of stuur een mail naar

Functie:	servicedeskmedewerker ict
Startdatum:	30-01-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	4140 – 4140
Uren per week:	32 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Syndion via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.